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El
Tablero de control del déficit de capacidad institucional DCI
es el componente de análisis de la evaluación del sistema DCI.
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Se aplica en cualquier ámbito (tales como unidades o áreas de una
institución, programas, proyectos) en el que se necesite conocer la
capacidad para llevar a cabo los procesos de gestión:
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El Sistema DCI genera la información que se muestra en el tablero
mediante dos formas de input: análisis
experto
(para lo cual tiene una serie de herramientas) y/o encuestas
(el sistema
permite administrar instrumentos de encuesta anónimos
o firmados a través de internet con cuestionarios diseñados para
obtener evaluaciones desde la perspectiva de los usuarios e
informantes clave). Desde cualquiera de los inputs, el sistema procesa
en el momento la información y la pone a disposición de quienes la necesiten para la
toma de decisiones sobre la gestión.
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El
Tablero de control DCI
permite analizar el estado de la capacidad institucional en base
a la criticidad de los
procesos y la capacidad para llevarlos a cabo. El análisis de los
motivos de los déficit, a su vez, permite identificar las causas
humanas y organizacionales y sus vinculaciones.
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