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PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL
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El Taller de Aplicación es promovido y gestionado por TOP, Centro de Desarrollo y Asistencia
Técnica en Tecnología para la Organización Pública (Asociación Civil), organización civil
fundada en Argentina en 1987 con el fin de desarrollar tecnologías, transmitir conocimientos
y brindar asistencia técnica a organizaciones públicas nacionales y subnacionales e
instituciones de educación superior, actividades que ha desarrollado en la gran mayoría de los
países de Latinoamérica.
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PRESENTACIÓN de los TALLERES DE APLICACIÓN
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Los talleres de aplicación son actividades prácticas de capacitación-gestión, orientadas a
realizar aplicaciones piloto de las metodologías desarrolladas en los cursos del Programa de
Formación Virtual de Posgrado y del Programa de Capacitación Profesional de TOP en instituciones
y programas públicos y público privados y redes institucionales. Se realizan en el cumplimiento
de uno de los objetivos institucionales básicos de TOP: contribuir a la aplicación de tecnologías
de gestión pública en Latinoamérica.
Es requisito para la participación en los talleres haber aprobado el curso que corresponda la
metodología del taller. En el caso del presente taller, es requisito ser participante-egresado
del Curso virtual de posgrado Planificación y Rendición de Cuentas por Resultados y Tablero de Control
o Curso de capacitación profesional Elaboración de contratos de Gestión por Resultados
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Objetivos
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El Taller de Aplicación GPR persigue los siguientes objetivos:
a) Facilitar, mediante apoyo de asesoría y asistencia virtuales, la realización de eventos
piloto de elaboración de contratos de gestión por resultados y su correspondiente rendición de
cuentas, en ámbitos de interés público de pertenencia del participante-egresado.
b) Proporcionar al participante la capacidad de manejo práctico integral de las metodologías
y herramientas, la coordinación de las tareas y el manejo de situaciones grupales de gestión
necesarias para el logro de los resultados perseguidos.
c) Proporcionar al participante apoyo y soporte para la capacitación y transferencia de
conocimientos a terceros en el marco de la aplicación piloto.
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PLAN DE TRABAJO DEL TALLER DE APLICACIÓN
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Paso 1
Elaboración de la Descripción de Ámbito Organizativo –Instrumento DAO- del ámbito elegido para la aplicación del contrato GPR.
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Se utilizará como material de trabajo la Guía DAO, siguiendo como caso ejemplo la aplicación DAO
del Programa GenES.
El docente asesor realizará las observaciones metodológicas mediante las planillas de control
de calidad. Las observaciones se referirán a la aplicación de las metodologías y herramientas y
a la consistencia de los datos, pero no opinará sobre la su validez, lo cual será
responsabilidad del participante y de la institución o emprendimiento.
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Paso 2
Elaboración del Contrato GPR del ámbito elegido aplicando la guía GPR y los instrumentos de trabajo.
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Incluirá identificar las metas de gestión del ámbito, la identificación de los centros de
rendición de cuentas y la elaboración de las metas operativas que se considere necesario para
la aplicación piloto. La información se registrará en los instrumentos en excel previstos en la
guía.
Será conveniente que el contrato GPR sea presentado al interior de la institución con carácter
de experiencia piloto, realizada en el marco de un proceso de capacitación, a fin de facilitar
la participación de los actores intervinientes y evitar la necesidad de manejar una situación de
rendición de cuentas “oficial”, para la cual seguramente no estarán dadas las condiciones en
esta primera oportunidad. El Contrato GPR deberá corresponder a una gestión ya en marcha, a los
efectos de poder realizar de inmediato la rendición de cuentas piloto de un período ya pasado.
El docente asesor realizará las observaciones metodológicas y de consistencia y enviará las
planillas de control de calidad. En este paso se deberá decidir si la rendición de cuentas
–objeto del próximo paso- se realizará utilizando exclusivamente las planillas excel o si se
utilizará el Sistema GPR en lugar de las mismas o complementariamente. En este último caso, el
docente asesor habilitará una facilidad en dicho sistema para el registro del contrato GPR.
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Paso 3
Elaboración de la rendición de cuentas piloto, ya sea empleando los instrumentos en excel o el Sistema GPR, según se haya optado.
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En cualquiera de los casos, se utilizará la guía correspondiente como instructivo para los
rendidores de cuentas. Se realizará la rendición de cuentas del primer período del Contrato
GPR que, como se menciona antes, debe ya haber transcurrido (por ejemplo, corresponder al primer
trimestre del contrato).
La rendición de cuentas requerirá que el participante y los miembros de su equipo si lo hubiera
conformado actúe como facilitador y apoye metodológicamente a los rendidores de cuentas en lo
que hace a la interpretación del registro de los logros, pronósticos y uso de los recursos, así
como la interpretación de los resultados. Este rol implica actuar como capacitador y
facilitador.
En caso de que se haya optado por utilizar el Sistema GPR, el docente asesor habrá habilitado
una pantalla de carga de las rendiciones de cuentas para cada rendidor, quien sólo tendrá que
realizar allí los registros correspondientes a sus logros, pronósticos y uso de recursos.
El docente asesor transmitirá sus observaciones sobre la consistencia de los datos y las
justificaciones, pero no opinará sobre la veracidad de la información. Es admisible, en la
primera experiencia piloto, que se ponga menor énfasis en la validez de la información que en
la correcta comprensión de la metodología. Sin embargo, si se trata de que la rendición responda
fehacientemente a la realidad de los hechos la experiencia será más valiosa y enriquecedora.
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Paso 4
Elaboración del Tablero de Control de Gestión –TCG- del Contrato GPR.
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Si se ha optado por el uso del sistema GPR el TCG se elaborará automáticamente a medida que los
rendidores de cuentas registren sus rendiciones. En tal caso, la tarea de este paso se limitará
a la elaboración del informe de conclusiones y recomendaciones correspondiente a la primera
rendición de cuentas. Este será un informe dirigido a los tomadores de decisiones del ámbito al
que corresponda el contrato y a los propios rendidores como realimentación. En caso de que se
haya optado por realizar el trabajo en excel habrá, además, que elaborar los reportes de tablero
de control aplicando la Guía de Tablero de Control.
El docente asesor transmitirá al participante las observaciones y recomendaciones sobre el
informe y la elaboración del tablero si fuera el caso, así como sobre la experiencia realizada.
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PARTICIPANTES DEL TALLER DE APLICACIÓN GPR y CERTIFICACIÓN
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En el Taller de aplicación pueden participar:
El participante-egresado de uno de los cursos que habilitan para el taller. Actuará como
facilitador la aplicación piloto, con apoyo del docente asesor y el soporte metodológico e
institucional de Top.
Recibirá, al culminar exitosamente el proceso, el Certificado de Facilitador GPR. Para ello
se requiere que el trabajo obtenga una calificación superior a seis puntos sobre diez. En esta
calificación se tomará en cuenta el desempeño del participante egresado y no las dificultades
institucionales fuera de su control que hubieran podido producirse, de lo cual el docente
asesor habrá estado naturalmente al tanto por su cercanía al proceso.
Participantes no egresados de cursos habilitantes. Podrán ser responsables de las unidades
del ámbito de evaluación (es ideal que quienes desempeñen este rol participen); o bien otras
personas de la relacionadas que se desee involucrar, capacitar y concientizar en cuanto a la
evaluación del déficit de capacidad institucional y su filosofía. Estos deben participar en el
taller en el equipo de un egresado de los mencionados cursos y participará como miembro de su
equipo en el proyecto presentado exclusivamente. Al terminar el proceso recibirán un
Certificado de participación en el Taller de Aplicación GPR.
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METODOLOGÍA
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La metodología empleada en el taller es la siguiente:
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a) En primer lugar, se conforma el equipo de trabajo que participará de la experiencia, que
será coordinado por el docente asesor en el aspecto técnico y el participante egresado en el
aspecto operativo e integrado por los participantes no egresados que correspondiera. Es
conveniente rodear de cierta formalidad este inicio, para establecer compromisos y generar
conciencia de los fines en el equipo.
b) Durante el Taller de Aplicación se habilita una entidad de teletrabajo llamada Mesa de Ayuda
Funcional –MAF-, a través de la cual un docente asesor monitorea la tarea y presta asistencia a
través de mail y comunicación por msn o equivalentes en la medida de lo necesario.
c) A través de la MAF se realizan eventos puntuales de capacitación para completamiento de la
formación del participante egresado y para capacitación de los participantes no egresados, la
cual se realiza conjuntamente entre el participante egresado, en su rol de facilitador, y el
docente asesor.
d) Al finalizar el proyecto, el docente asesor presenta un informe y su calificación.
Al finalizar el Taller, los participantes habrán completado una experiencia guiada y la
institución contará con una aplicación piloto con el alcance que haya logrado según las
decisiones institucionales.
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EQUIPO DOCENTE Y DE ASISTENCIA
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El Taller es coordinado por un docente asesor con el apoyo del equipo técnico de TOP y
supervisado por sus directivos. Una unidad de apoyo de TOP presta el servicio de Mesa de
Ayuda Funcional –MAF. Finalmente, el resultado del taller es evaluado por el docente asesor
y aprobado por el docente titular de los cursos de posgrado o capacitación que habilitan para
el taller.
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Duración y tiempo de dedicación semanal necesaria
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Duración:12 semanas (tres meses)
Tiempo de dedicación semanal requerido:según alcance del proyecto de aplicación elegido
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COSTOS, FORMA DE PAGO y POSIBILIDADES DE BECAS
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Costos
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Certificado de Facilitador GPR (sólo para participantes egresados de cursos habilitantes)
El costo del curso es de u$s 550 (quinientos cincuenta dólares estadounidenses) e incluye:
- Asistencia y asesoramiento en la programación de una aplicación institucional piloto
- Asistencia y asesoramiento durante el desarrollo de la actividad
- Control de calidad de los materiales producidos
- Evaluación del resultado de la aplicación y entrega del certificado en caso de aprobación.
Certificado de participación en el Taller de Aplicación GPR (sólo para hasta cinco participantes no egresados de cursos habilitantes)
El costo es de u$s 320 (trescientos veinte dólares estadounidenses) e incluye:
- Asistencia y asesoramiento durante el desarrollo de la actividad
- Control de calidad de los materiales producidos
- Evaluación del resultado de la aplicación y entrega del certificado en caso de aprobación
Los participantes pueden preinscribirse a través de su docente asesor o mediante mail a
cursos@top-formacion.org.ar.
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Formas de pago
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Puede realizar el pago del taller mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito VISA y
American Express y también mediante giro postal. Una vez aceptada la solicitud de inscripción
se le solicitará que indique el medio de pago deseado.
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Facilidades de pago en cuotas
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Existen facilidades de pago en cuotas mediante tarjeta de crédito Visa o American Express (entre 2 y 12 cuotas
según los países y las normas de las respectivas tarjetas). Puede enviar una consulta al respecto haciendo click
aquí.
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Becas para cursos del Programa de Capacitación TOP
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Los Talleres de Aplicación no se incluyen en el Régimen de Becas.
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EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO NECESARIO
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Si dispone de ordenador tipo PC
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Mínimo: Conexión 56 Kbps, Windows 98SE/ME, 200 MHz , 64 MB RAM o superior
Recomendado: Conexión 128 Kbps, Windows 2000/XP, 350+ MHz 256 MB RAM o superior.
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Si utiliza Macintosh Power PC
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Mínimo: Conexión 56 Kbps, Mac OS 8.6 200 MHz, 64 MB RAM o superior
Recomendado: Conexión 128 Kbps, Mac OS 9.1 350+ MHz, 128 MB RAM o superior.
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CONSULTAS
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e-mail: cursos@top-formacion.org.ar
Telefax: (54 11) 4951 0011 / 4951 0322
Dirección: Av. Corrientes 2560, piso 1 B C1046AAQ Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
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