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PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL
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El Taller de Aplicación es promovido y gestionado por TOP, Centro de Desarrollo y Asistencia
Técnica en Tecnología para la Organización Pública (Asociación Civil), organización civil
fundada en Argentina en 1987 con el fin de desarrollar tecnologías, transmitir conocimientos
y brindar asistencia técnica a organizaciones públicas nacionales y subnacionales e
instituciones de educación superior, actividades que ha desarrollado en la gran mayoría de los
países de Latinoamérica.
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PRESENTACIÓN de los TALLERES DE APLICACIÓN
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Los talleres de aplicación son actividades prácticas de capacitación-gestión, orientadas a
realizar aplicaciones piloto de las metodologías desarrolladas en los cursos del Programa de
Formación Virtual de Posgrado y del Programa de Capacitación Profesional de TOP en instituciones
y programas públicos y público privados y redes institucionales. Se realizan en el cumplimiento
de uno de los objetivos institucionales básicos de TOP: contribuir a la aplicación de tecnologías
de gestión pública en Latinoamérica.
Es requisito para la participación en los talleres haber aprobado el curso que corresponda la
metodología del taller. En el caso del presente taller, es requisito ser participante-egresado
del Curso virtual de posgrado Evaluación Institucional de Organizaciones Públicas
o Curso de capacitación profesional Evaluación de Déficit de Capacidad Institucional
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Objetivos
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El Taller de Aplicación DCI persigue los siguientes objetivos:
a) Facilitar, mediante apoyo de asesoría y asistencia virtuales, la realización de eventos
piloto de evaluación de déficit de capacidad institucional, en ámbitos de interés público de
pertenencia del participante-egresado.
b) Proporcionar al participante la capacidad de manejo práctico integral de las metodologías y
herramientas, la coordinación de las tareas y el manejo de situaciones grupales de gestión
necesarias para el logro de los resultados perseguidos.
c) Proporcionar al participante apoyo y soporte para la capacitación y transferencia de
conocimientos a terceros en el marco de la aplicación piloto.
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PLAN DE TRABAJO DEL TALLER DE APLICACIÓN
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Paso 1
Elaboración de la Descripción de Ámbito Organizativo –Instrumento DAO- del ámbito elegido para la evaluación del DCI.
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Se utilizará como material de trabajo la Guía DAO, siguiendo como caso ejemplo la aplicación
DAO del Programa GenES.
El docente asesor realizará las observaciones metodológicas mediante las planillas de control de
calidad. Las observaciones se referirán a la aplicación de las metodologías y herramientas y a
la consistencia de los datos, pero no opinará sobre la su validez, lo cual será responsabilidad
del participante y de la institución o emprendimiento.
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Paso 2
Elaboración del Contrato DCI del ámbito elegido aplicando la guía DCI y los instrumentos de trabajo.
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Incluirá identificar, para cada una de las unidades del ámbito, el grado de criticidad de los
procesos de gestión y el grado de déficit existente, estableciendo las justificaciones
correspondientes como antecedente Podrá optarse, a partir de este paso, por la realización del
análisis utilizando los instrumentos en excel o bien el Sistema DCI a través de la web, lo cual
significará optar por el método de taller o el de encuesta, el cual será habilitado a tales
efectos por el docente asesor.
El docente asesor realizará las observaciones metodológicas y de consistencia y enviará las
planillas de control de calidad.
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Paso 3
Evaluación de las causas de DCI, ya sea empleando los instrumentos en excel o el Sistema DCI según el método por el que se haya optado.
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En cualquiera de los casos, se utilizará la guía correspondiente como instructivo para los
evaluadores de DCI.
El docente asesor transmitirá sus observaciones sobre la consistencia de los datos y las
justificaciones, pero no opinará sobre la veracidad de la información. Es admisible, en la
primera experiencia piloto, que se ponga menor énfasis en la validez de la información que
en la correcta comprensión de la metodología. Sin embargo, si se trata de que la evaluación
responda fehacientemente a la realidad de los hechos la experiencia será más valiosa y
enriquecedora.
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Paso 4
Elaboración del Plan de Mejora de DCI.
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A partir de los datos registrados en excel o bien a través del Sistema DCI, se elaborará el
Plan de Mejora aplicando herramientas y metodologías proporcionadas por el docente asesor.
El Plan de Mejora deberá redactarse como un documento dirigido a los tomadores de decisiones
del ámbito al que corresponda. El docente asesor transmitirá al participante las observaciones
y recomendaciones sobre el informe y la elaboración del tablero si fuera el caso, así como sobre
la experiencia realizada.
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PARTICIPANTES DEL TALLER DE APLICACIÓN DCI y CERTIFICACIÓN
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En el Taller de aplicación pueden participar:
El participante-egresado de uno de los cursos que habilitan para el taller. Actuará como
facilitador la aplicación piloto, con apoyo del docente asesor y el soporte metodológico e
institucional de Top.
Recibirá, al culminar exitosamente el proceso, el Certificado de Facilitador DCI. Para ello
se requiere que el trabajo obtenga una calificación superior a seis puntos sobre diez. En esta
calificación se tomará en cuenta el desempeño del participante egresado y no las dificultades
institucionales fuera de su control que hubieran podido producirse, de lo cual el docente
asesor habrá estado naturalmente al tanto por su cercanía al proceso.
Participantes no egresados de cursos habilitantes. Podrán ser responsables de las unidades
del ámbito de evaluación (es ideal que quienes desempeñen este rol participen); o bien otras
personas de la relacionadas que se desee involucrar, capacitar y concientizar en cuanto a la
evaluación del déficit de capacidad institucional y su filosofía. Estos deben participar en el
taller en el equipo de un egresado de los mencionados cursos y participará como miembro de su
equipo en el proyecto presentado exclusivamente. Al terminar el proceso recibirán un
Certificado de participación en el Taller de Aplicación DCI.
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METODOLOGÍA
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La metodología empleada en el taller es la siguiente:
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a) En primer lugar, se conforma el equipo de trabajo que participará de la experiencia, que
será coordinado por el docente asesor en el aspecto técnico y el participante egresado en el
aspecto operativo e integrado por los participantes no egresados que correspondiera. Es
conveniente rodear de cierta formalidad este inicio, para establecer compromisos y generar
conciencia de los fines en el equipo.
b) Durante el Taller de Aplicación se habilita una entidad de teletrabajo llamada Mesa de Ayuda
Funcional –MAF-, a través de la cual un docente asesor monitorea la tarea y presta asistencia a
través de mail y comunicación por msn o equivalentes en la medida de lo necesario.
c) A través de la MAF se realizan eventos puntuales de capacitación para completamiento de la
formación del participante egresado y para capacitación de los participantes no egresados, la
cual se realiza conjuntamente entre el participante egresado, en su rol de facilitador, y el
docente asesor.
d) Al finalizar el proyecto, el docente asesor presenta un informe y su calificación.
Al finalizar el Taller, los participantes habrán completado una experiencia guiada y la
institución contará con una aplicación piloto con el alcance que haya logrado según las
decisiones institucionales.
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EQUIPO DOCENTE Y DE ASISTENCIA
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El Taller es coordinado por un docente asesor con el apoyo del equipo técnico de TOP y
supervisado por sus directivos. Una unidad de apoyo de TOP presta el servicio de Mesa de
Ayuda Funcional –MAF. Finalmente, el resultado del taller es evaluado por el docente asesor
y aprobado por el docente titular de los cursos de posgrado o capacitación que habilitan para
el taller.
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Duración y tiempo de dedicación semanal necesaria
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Duración:12 semanas (tres meses)
Tiempo de dedicación semanal requerido:según alcance del proyecto de aplicación elegido
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COSTOS, FORMA DE PAGO y POSIBILIDADES DE BECAS
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Costos
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Certificado de Facilitador DCI (sólo para participantes egresados de cursos habilitantes)
El costo del curso es de u$s 550 (quinientos cincuenta dólares estadounidenses) e incluye:
- Asistencia y asesoramiento en la programación de una aplicación institucional piloto
- Asistencia y asesoramiento durante el desarrollo de la actividad
- Control de calidad de los materiales producidos
- Evaluación del resultado de la aplicación y entrega del certificado en caso de aprobación.
Certificado de participación en el Taller de Aplicación DCI (sólo para hasta cinco participantes no egresados de cursos habilitantes)
El costo es de u$s 160 (ciento sesenta dólares estadounidenses) e incluye:
- Asistencia y asesoramiento durante el desarrollo de la actividad
- Control de calidad de los materiales producidos
- Evaluación del resultado de la aplicación y entrega del certificado en caso de aprobación
Los participantes pueden preinscribirse a través de su docente asesor o mediante mail a
cursos@top-formacion.org.ar.
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Formas de pago
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Puede realizar el pago del taller mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito VISA y
American Express y también mediante giro postal. Una vez aceptada la solicitud de inscripción
se le solicitará que indique el medio de pago deseado.
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Facilidades de pago en cuotas
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Existen facilidades de pago en cuotas mediante tarjeta de crédito Visa o American Express (entre 2 y 12 cuotas
según los países y las normas de las respectivas tarjetas). Puede enviar una consulta al respecto haciendo click
aquí.
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Becas para cursos del Programa de Capacitación TOP
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Los Talleres de Aplicación no se incluyen en el Régimen de Becas.
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EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO NECESARIO
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Si dispone de ordenador tipo PC
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Mínimo: Conexión 56 Kbps, Windows 98SE/ME, 200 MHz , 64 MB RAM o superior
Recomendado: Conexión 128 Kbps, Windows 2000/XP, 350+ MHz 256 MB RAM o superior.
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Si utiliza Macintosh Power PC
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Mínimo: Conexión 56 Kbps, Mac OS 8.6 200 MHz, 64 MB RAM o superior
Recomendado: Conexión 128 Kbps, Mac OS 9.1 350+ MHz, 128 MB RAM o superior.
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CONSULTAS
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e-mail: cursos@top-formacion.org.ar
Telefax: (54 11) 4951 0011 / 4951 0322
Dirección: Av. Corrientes 2560, piso 1 B C1046AAQ Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
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