PRESENTACIÓN DEL CURSO

Si la gestión de los recursos humanos es importante en toda organización, no cabe duda de que en la organización pública es, con mucho, la esencial, pues los recursos humanos no son (como en la gestión privada), sólo "el personal": en su trabajo deben actuar, como recurso humano, como ciudadanos y como servidores públicos. Trabajar para el estado trasciende un mero contrato laboral privado: es un derecho ciudadano que a su vez implica deberes para con la sociedad. El estado no es un empleador como los del mercado: debe organizar su gestión para entregar a la sociedad no sólo bienes y servicios sino, también, un aparato institucional legitimado ante la sociedad. La medición y evaluación de la gestión de los recursos humanos en lo público no se puede limitar entonces a indicadores de rendimiento o calidad del personal sino que requiere tomar en cuenta al mismo tiempo su relación con las estructuras organizativas en las que las personas trabajan. Éste es el concepto de análisis O-RH (organización-recursos humanos). Las cosas funcionan bien o mal cuando las personas se articulan bien o mal con las organizaciones de las que forman parte. Éste es el concepto de Congruencia ORH, que permite construir indicadores que relacionan tres lógicas a las que las personas se hallan sometidas cuando ingresan a las organizaciones: las reglas de juego sobre personal, las relativas a los puestos de trabajo que deben ocupar y las de los salarios que perciben por ello. Fallas en estas lógicas o en las relaciones entre ellas dan lugar a malas dinámicas institucionales públicas y desaprovechan sus recursos humanos. El curso apunta a proporcionar herramientas para comprender la lógica ORH e identificar indicadores inmediatos que ayuden a crear conciencia sobre los problemas en base a criterios técnicos sólidos y proponer soluciones en base a ellos. En otras palabras, responder tres tipos de preguntas: ¿Cuenta la organización con el personal que necesita o simplemente se necesita de una organización diferente? ¿Las reglas de juego y normas relativas al personal están al servicio de la creación de valor o de impedirlo? ¿Las reglas salariales y los salarios reales son un obstáculo para la buena gestión?

Objetivos

El curso apunta a: a) Proporcionar a los participantes metodologías y herramientas conceptuales para la comprensión del estado de situación ORH en su organización o área de trabajo que ayuden a la toma de conciencia desde una perspectiva integrada. b) Proporcionar a los participantes metodologías y herramientas prácticas para la medición y evaluación del estado de situación ORH en su organización o área de trabajo que ayuden a participar en cambios desde la perspectiva del aporte de soluciones. c) Realizar prácticas de aplicación de indicadores de diagnóstico ORH que ayuden a aplicarlos en ámbitos de trabajo y procesos de cambio.

Destinatarios

El curso está dirigido a: Gerentes y responsables de áreas que deban administrar sus recursos humanos y adaptar los alcances de los puestos de trabajo a reglas salariales y regímenes de personal existentes. Responsables de recursos humanos, consultores o especialistas que deben participar en propuestas de mejora de estructuras, sistemas de personal y/o salariales. Representantes de los trabajadores públicos que deban participar en propuestas de mejora de las organizaciones y sus reglas de juego. Docentes, investigadores y consultores interesados en la evaluación de la gestión de recursos humanos en los ámbitos públicos.

Institución patrocinante

El curso es promovido y gestionado por TOP, Centro de Desarrollo y Asistencia Técnica en Tecnología para la Organización Pública (Asociación Civil), organización civil fundada en Argentina en 1987 con el fin de desarrollar tecnologías, transmitir conocimientos y brindar asistencia técnica a organizaciones públicas nacionales y subnacionales e instituciones de educación superior en Latinoamérica, rol que ha desempeñado en casi todos los países de la región.

TEMARIO

Módulo 1 El concepto ORH

Los tres vértices de la gestión ORH en las organizaciones: Estructura Organizativa (EO), Régimen de Recursos Humanos (RH) y el Régimen Salarial (RS). La lógica de las relaciones entre los tres ámbitos. El concepto de congruencia ORH. La congruencia EO-RH (Estructura Organizativa - Régimen de Recursos Humanos), RH-RS (Recursos Humanos - Régimen Salarial) y RS - EO (Régimen Salarial - Estructura Organizativa). Las funciones involucradas en los tres vértices y las causas y consecuencias de la falta de congruencia en el clima organizacional, el logro de resultados y la sostenibilidad institucional.

Módulo 2 Cómo analizar la congruencia EO - RH (Estructura Organizativa - Recursos Humanos)

Análisis de la lógica de la estructura organizativa y de la microestructura compuesta por los puestos de trabajo como demanda de capacidades. Identificación de las tareas y el perfil del puesto. Fallas de diseño entre las tareas requeridas y el perfil de los puestos de trabajo. La lógica de los escalafones y reglas de personal cuando sólo establecen rigideces frente a las demandas del trabajo, cuando sólo facilitan el desarrollo del personal y cuando concilian ambas cosas. Indicadores de congruencia e incongruencia.

Módulo 3 Cómo analizar la congruencia RH - RS (Recursos Humanos - Régimen Salarial)

Análisis de la lógica de las jerarquías escalafonarias y los mecanismos de promoción en relación a la retribución salarial. Las reglas escalafonarias cuando generan inequidades saláriales y los mecanismos saláriales empleados para tergiversar las finalidades de los escalafones. Indicadores de congruencia e incongruencia.

Módulo 4 Cómo analizar la congruencia RS - EO (Régimen Salarial - Estructura Organizativa)

Análisis del sistema salarial en relación a las necesidades de la cobertura de puestos de trabajo frente a las necesidades internas y las oferta del mercado. Mecanismos saláriales para acceder al mercado y sus consecuencias en la equidad interna. Indicadores de congruencia e incongruencia.

Módulo 5 Práctica de la evaluación de la congruencia ORH en instituciones y equipos de trabajo y propuestas de mejora

Aplicación de indicadores de incongruencia ORH según la metodología de análisis de Déficit de Capacidad Institucional (DCI). Evaluación de la criticidad de los DCIs ocasionados por incongruencia ORH y de la capacidad institucional para compensarlos con los recursos al alcance de los decisores. Análisis de criticidad en el plano de los equipos de trabajo y en institucional. Identificación de opciones de mejora.

DOCENTES

El curso es dictado por el equipo técnico de TOP y supervisado por sus directivos. Cada uno de los participantes es asistido por un docente asesor con profundo conocimiento de la metodología, quien realiza el seguimiento de los trabajos prácticos y asesoramiento personalizado a los participantes y grupos de trabajo.

METODOLOGÍA

Metodología didáctica

Se emplean métodos de aprendizaje virtual desarrollados para conjugar la transmisión de conocimientos con la aplicación práctica a casos de estudio y el intercambio de experiencias entre participantes. El eje metodológico es el equilibrio entre la adquisición de nuevos conocimientos y perspectivas enriquecedoras con el de habilidades y capacidades de aplicación a la vida profesional y laboral. La primer semana del curso esta destinada a ponerlos en contacto con las herramientas del entorno virtual mediante la participación del Taller de Uso del Campus, en el cual se familiarizan con su manejo y facilidades. Al comenzar propiamente el curso los participantes reciben el material conceptual y bibliográfico a través del Campus Virtual, así como otras herramientas de trabajo, tales como casos de estudio, guías e instructivos en caso que se requiera. Durante el desarrollo del curso se aplican metodologías de teletrabajo, mediante las que los participantes son asistidos por el docente titular y/o docentes asesores especialistas en la materia en el análisis de la bibliografía y el desarrollo de las prácticas. Se estimula y facilita el intercambio de experiencias y puntos de vista entre los participantes, lo cual produce algunos de los aportes más enriquecedores del aprendizaje virtual. Para ello y por lo general se organizan discusiones e intercambios a través de una coordinación tutorial en foros virtuales. Los ejercicios prácticos se realizan con diferentes herramientas, como casos de estudio, cuestionarios, análisis de textos e intercambios. Los docentes asisten a los participantes mediante consejos, sugerencias y observaciones técnicas y proporcionan ayuda para superar dificultades.

Evaluación académica de los alumnos por parte de los docentes

Los trabajos prácticos son evaluados y aprobados por los docentes cuando cumplen los requisitos mínimos establecidos, pero no se asigna nota numérica sino fundamentación cualitativa. La aprobación de los trabajos prácticos permite la aprobación de la cursada.

Evaluación del curso por parte de los alumnos

Los alumnos evalúan los cursos al concluir la cursada. La evaluación contempla las dimensiones Calidad (docentes, materiales, dinámica, etc) y Utilidad (contribución al desarrollo personal y laboral). Se emplea para ello el sistema EVAC de TOP, que permite la realización de encuestas anónimas. Cada alumno puede ver en el momento sus propias evaluaciones y el equipo docente también accede en tiempo real a los resultados. Las evaluaciones de todos los cursos del programa son contrastadas con los resultados de la Investigación de la Calidad de la Capacitación de Recursos Humanos en Latinoamérica que TOP lleva adelante y la cual utiliza el mismo sistema EVAC con el que evalúa sus propios cursos. Si usted ha realizado estudios de posgrado en alguna oportunidad puede colaborar llenando la encuesta. Podrá, además, conocer el sistema de evaluación empleado haciendo click aquí.

RÉGIMEN ACADÉMICO

Certificaciones otorgadas

Certificado de Participación: se otorgará a los participantes que realicen satisfactoriamente, en forma individual o grupal, los trabajos prácticos que tienen carácter de obligatorios. Certificado de asistencia: se emite a solicitud de los interesados que hayan participado de las actividades académicas pero sin aprobar los trabajos prácticos. Certificado Facilitador ORH(optativo al finalizar el curso): Se obtiene mediante un Taller de Aplicación ORH de tres meses de duraciónVer temario Taller de Aplicación ORH

Fechas, duración y tiempo de dedicación semanal necesaria

COSTOS, FORMA DE PAGO y POSIBILIDADES DE BECAS

Costos

Metodologías y herramientas de formulación de indicadores y autorización para su uso institucional Materiales didácticos que se entregarán por medio de Internet. Participación en las actividades académicas y uso irrestricto del Campus virtual, que incluye la comunicación permanente con los docentes, los recursos de comunicación con otros estudiantes y la realización de consultas.

Asistencia y asesoramiento en la programación de una aplicación institucional piloto Asistencia y asesoramiento durante el desarrollo de la actividad Control de calidad de los materiales producidos Evaluación del resultado de la aplicación y entrega del certificado en caso de aprobación.

Formas de pago

Puede realizar el pago del curso mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito VISA y American Express y también mediante giro postal. Una vez aceptada la solicitud de inscripción se le solicitará que indique el medio de pago deseado.

Facilidades de pago en cuotas

Existen facilidades de pago en cuotas mediante tarjeta de crédito Visa o American Express (entre 2 y 12 cuotas según los países y las normas de las respectivas tarjetas). Puede enviar una consulta al respecto haciendo click aquí.

Becas para cursos del Programa de Capacitación TOP

El Programa dispone de un número limitado de becas parciales, consistentes en una disminución del costo de la matrícula del curso y becas totales en casos especiales. Becas parciales:Tipo A: reducción del 50% del curso. Tipo B: reducción del 30 % del costo del curso. Becas completa:Se concederá una beca completa por el curso en casos especiales en que se cumplan excepcionalmente las siguientes circunstancias debidamente documentadas por parte del solicitante: Posibilidad de aplicación de los conocimientos e instrumentos obtenidos en los cursos a las tareas desempeñadas. Posibilidad de transferencia a terceros mediante actividades laborales y académicas, aplicación en trabajos académicos, tales como tesis monografías u otros. Antecedentes académicos y/o laborales relacionados con la temática de la gestión pública. Dificultad para afrontar el costo de la matrícula del curso. Los solicitantes de becas pueden formalizar su solicitud en el mismo formulario de preinscripción, llenando los datos que allí figuran. Será un elemento de juicio favorable la presentación de una carta de su empleador y/o institución académica a la que pertenece, en que la se haga constar la medida y condiciones en que el solicitante se halle encuadrado en los causales de otorgamiento de becas que arriba se indican. Las solicitudes de becas serán evaluadas por un Comité de Becas, en cual elaborará el orden de prioridad mediante el cual se asignarán las becas disponibles. Se recibirán solicitudes de becas hasta el día limite de postulación. Para más información, visite el régimen de becas haciendo click aquí.

CÓMO INSCRIBIRSE EN EL CURSO

Los participantes pueden preinscribirse completando la solicitud de inscripción (ver haciendo click aquí). Si usted no ha solicitado beca, en caso de haber cupo disponible recibirá en pocos días la confirmación de la aceptación de la inscripción. Si ha solicitado beca, recibirá la respuesta una vez finalizada la evaluación por parte del Comité de Becas. Una vez confirmada la aceptación de la inscripción, la misma quedará formalizada al acreditarse el pago del curso

EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO NECESARIO

Si dispone de ordenador tipo PC

Mínimo: Conexión 56 Kbps, Windows 98SE/ME, 200 MHz , 64 MB RAM o superior Recomendado: Conexión 128 Kbps, Windows 2000/XP, 350+ MHz 256 MB RAM o superior.

Si utiliza Macintosh Power PC

Mínimo: Conexión 56 Kbps, Mac OS 8.6 200 MHz, 64 MB RAM o superior Recomendado: Conexión 128 Kbps, Mac OS 9.1 350+ MHz, 128 MB RAM o superior.

CONSULTAS

e-mail: cursos@top-formacion.org.ar Telefax: (54 11) 4951 0011 / 4951 0322 Dirección: Av. Corrientes 2560, piso 1 B C1046AAQ Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina

APRESENTAÇAO DO CURSO

Se a gestão dos recursos humanos é importante em toda organização, não cabe dúvida de que na organização pública é a essência, pois os recursos humanos não são (como na gestão privada), somente "os funcionários": em seu trabalho eles devem agir como recurso humano, como cidadãos e como funcionários públicos. Trabalhar para o estado transcende um mero contrato laboral privado: é um direito cidadão e, além disso, implica deveres para com a sociedade. O estado não é um empregador como os do mercado: deve organizar sua gestão para entregar à sociedade não somente bens e serviços senão, também, um aparelho institucional legitimado ante a sociedade. A medição e avaliação da gestão dos recursos humanos no âmbito público não se podem limitar então aos indicadores de rendimento ou qualidade dos funcionários, senão, que requer tomar em conta ao mesmo tempo sua relação com as estruturas organizativas nas que as pessoas trabalham. Este é o conceito de analise O-RH (organização - recursos humanos). As coisas funcionam bem ou mal quando as pessoas se articulam bem ou mal com as organizações das que fazem parte. Este é o conceito de Congruência ORH, que permite construir indicadores que relacionam três lógicas nas quais as pessoas se encontram submetidas quando ingressam nas organizações: as regras de jogo sobre os funcionários, as relativas aos postos de trabalho que devem ocupar e aos salários que percebem. Falhas nestas lógicas, ou nas relações entre elas, abrem a possibilidade a malas dinâmicas institucionais públicas e desaproveitam seus recursos humanos. O curso aponta a proporcionar ferramentas para compreender a lógica ORH e identificar indicadores imediatos que ajudem a criar consciência sobre os problemas base a critérios técnicos sólidos e propor soluções em base neles. Em outras palavras, responde a três tipos de perguntas: Conta a organização com os funcionários que necessita o simplesmente se necessita de uma organização diferente? As regras de jogo e normas relativas aos funcionários estão ao serviço da criação de valor o de impedir-lho? As regras salariais e os salários reais são um obstáculo para a boa gestão?

Objetivos

O curso aponta a: a) Proporcionar aos participantes metodologias e ferramentas conceptuais para a compreensão do estado de situação ORH em sua organização ou área de trabalho que ajudem a toma de consciência desde uma perspectiva integrada. b) Proporcionar aos participantes metodologias e ferramentas práticas para a medição e avaliação do estado de situação ORH em sua organização ou área de trabalho que ajudem a participar em câmbios desde a perspectiva do aporte de soluções. c) Realizar práticas de aplicação de indicadores de diagnóstico ORH que ajudem a aplicar-los em âmbitos de trabalho e processos de cambio.

Destinatários

O curso esta destinado a: Gerentes e responsáveis de áreas que devam administrar seus recursos humanos e adaptar os alcances dos postos de trabalho a regras salariais e regimes de pessoal existentes. Responsáveis de recursos humanos, consultores ou especialistas que devem participar em propostas de melhora de estruturas, sistemas de pessoal e/ou salariais. Representantes dos trabalhadores públicos que devam participar em propostas de melhora das organizações e seus regras de jogo. Docentes, pesquisadores e consultores interessados na avaliação da gestão de recursos humanos nos âmbitos públicos.

Institução patrocinadora

O curso é promovido e administrado por TOP, Centro de Desenvolvimento e Assistência Técnica em Tecnologia para a Organização Pública (Associação Civil), organização civil fundada na Argentina, no ano 1987. O fim é desenvolver tecnologias, transmitir conhecimentos e oferecer assistência técnica a organizações públicas nacionais e sub -nacionais e instituições de educação superior na América Latina, papel desempenhado em quase todos os países da região.

TEMARIO

Módulo 1 O conceito ORH

Os três vértices da gestão ORH nas organizações: Estrutura Organizativa (EO), Regime de Recursos Humanos (RH) e o Regime Salarial (RS). A lógica das relações entre os três âmbitos. O conceito de congruência ORH. A congruência EO-RH (Estrutura Organizativa - Regime de Recursos Humanos), RH-RS (Recursos Humanos - Regime Salarial) y RS - EO (Regime Salarial - Estrutura Organizativa).As funções envolvidas nos três vértices e as causas e conseqüências da falta de congruência no clima organizacional, o alcance de resultados e a sustentabilidade institucional.

Módulo 2 Como analisar a congruência EO - RH (Estrutura Organizativa - Recursos Humanos)

Analises da lógica da estrutura organizativa e da microestrutura composta pelos postos de trabalho como demanda de capacidades. Identificação das tarefas e o perfil do posto. Falhas de desenho entre as tarefas requeridas e o perfil dos postos de trabalho. A lógica das hierarquias (escalas) e regras de pessoal quando somente estabelecem rigidezes frente às demandas do trabalho, quando só facilitam o desenvolvimento do pessoal e quando conciliam ambas coisas. Indicadores de congruência e incongruência.

Módulo 3 Como analisar a congruência RH - RS (Recursos Humanos - Regime Salarial)

Análises da lógica das hierarquias e os mecanismos de promoção em relação à retribuição salarial. As regras das escalas quando geram iniqüidade salarial e os mecanismos salariais empregados para evadir as finalidades das escalas. Indicadores de congruência e incongruência.

Módulo 4 Como analisar a congruência RS - EO (Regime Salarial - Estrutura Organizativa)

Análises do sistema salarial em relação às necessidades da cobertura de postos de trabalho frente às necessidades internas e as oferta do mercado. Mecanismos salariais para aceder ao mercado e suas conseqüências na equidade interna. Indicadores de congruência e incongruência.

Módulo 5 Prática da avaliação da congruência ORH em instituições e equipes de trabalho e propostas de melhora

Aplicação de indicadores de incongruência ORH segundo a metodologia de análises de Déficit de Capacidade Institucional (DCI). Avaliação da critidade dos DCIs ocasionados por incongruência ORH e da capacidade institucional para equilibrar-los com os recursos ao alcance dos decisores. Análises de criticidade no plano das equipes de trabalho e em institucional. Identificação de opções de melhora.

DOCENTES

O curso é ditado pela equipe técnico de TOP e supervisado por seus diretivos. Cada um dos participantes é assistido por um docente assessor com profundo conhecimento da metodologia, quem realiza o seguimento dos trabalhos práticos e assessoramento personalizado aos participantes e grupos de trabalho.

METODOLOGÍA

Metodología didáctica

Utilizam-se métodos de aprendizagem virtual desenvolvidos para juntar a transmissão de conhecimentos com a aplicação prática aos casos de estudo e o intercâmbio de experiências entre participantes. O eixo metodológico é o equilíbrio entre à aquisição de novos conhecimentos e perspectivas enriquecedoras com as habilidades e capacidades de aplicação na vida profissional e laboral. A primeira semana do curso está destinada a conhecer as ferramentas do entorno virtual mediante a participação do Talher de Uso do Campus, com o qual se familiariza com o manejo e facilidades.Ao começar propriamente o curso os participantes recebem o material conceitual e bibliográfico através do Campus Virtual, assim como também outras ferramentas de trabalho, tais como casos de estudo, guias e instrutivos em caso que fossem necessários. Durante o desenvolvimento do curso se aplicam metodologias de tele-trabalho, mediante as quais os participantes são assistidos pelo docente titular e/ou docentes assessores especialistas na matéria na análise da bibliografia e o desenvolvimento das práticas. Estimula e facilita o intercâmbio de experiências e questões entre os participantes, o que produz algumas contribuições mais enriquecedoras do aprendizado virtual. Para isso, e em geral, se organizam discussões e intercâmbios através de uma coordenação tutorial em fóruns virtuais. Os exercícios práticos realizam-se com diferentes ferramentas, como casos de estudo, questionários, análise de textos e intercâmbio. Os docentes assistem aos participantes mediante conselhos, sugestões e observações técnicas e proporcionam ajuda para superar dificuldades.

Avaliação acadêmica dos alunos por parte dos docentes

Os trabalhos práticos são avaliados e aprovados pelos docentes quando cumprem os requisitos mínimos estabelecidos, mas não se coloca nota numérica e sem fundamentação qualitativa. A aprovação dos trabalhos práticos permite a aprovação do curso.

Avaliação do curso por parte dos alunos

Os alunos avaliam os cursos ao concluir o estudo. A avaliação contempla as dimensões Qualidade (docentes, materiais, dinâmica, etc.) e Utilidade (contribuição ao desenvolvimento pessoal e laboral). Para alcançar dito objetivo se utiliza o sistema EVAC de TOP, que permite a realização do questionário anônimo. Cada aluno pode olhar suas próprias avaliações, e a sua vez à equipe docente também obtém os resultados imediatamente.As avaliações de todos os cursos do programa são comprovadas com os resultados da Investigação de Qualidade da Capacitação de Recursos Humanos em América Latina que TOP leva adiante e utiliza o mesmo sistema EVAC para avaliar a seus próprios cursos. Se você realizou estudos de pós-graduação em alguma oportunidade pode colaborar realizando o questionário. Alem disso, se quiser, pode conhecer o sistema de avaliação utilizada fazendo clickaquí.

REGIME ACADÊMICO

Certificaçoes concedidas

Certificado de Participação: É outorgado aos participantes que realizem satisfatoriamente, em forma individual ou grupal, os trabalhos práticos que possuem caráter obrigatório. Certificado de assistência: se emite pela solicitação dos interessados que tenham participado das atividades acadêmicas, mas sem aprovar os trabalhos práticos.

Data, duração e tempo de dedicação semanal necessária

CUSTOS, FORMAS DE PAGAMENTO e POSIBILIDADES DE BOLSAS

Custos

Metodologias e ferramentas da análise e autorização para seu uso institucional Materiais didáticos entregues pela Internet. Participação nas atividades acadêmicas e o uso irrestrito do Campus virtual, inclui a comunicação permanente com os docentes, os recursos de comunicação com outros estudantes e a realização de consultas.

Formas de pagamento

Pode-se realizar o pagamento do curso mediante uma transferência bancária, cartão de crédito VISA e American Express e também mediante um serviço postal. Uma vez aceita a solicitação da inscrição, se solicitara que indique o meio de pagamento desejado.

Facilidades de pagamento em parcelas

Existem facilidades de pagamento em parcelas mediante cartão de crédito Visa ou American Express (entre 2 e 12 parcelas segundo os países e as normas dos respectivos cartões). Pode enviar sua consulta fazendo click aquí.

Bolsas para cursos do Programa de Capacitação TOP

O Programa dispõe de um número limitado de bolsas parciais, que proporciona uma diminuição do custo da matrícula do curso e bolsas totais em casos especiais. Bolsas parciais:Tipo A: redução de 50% do curso. Tipo B: redução de 30 % do custo do curso. Bolsa completa:É entregue uma bolsa completa pelo curso em casos especiais que se cumpram excepcionalmente as seguintes circunstâncias devidamente documentadas por parte do solicitante: Possibilidade de aplicação dos conhecimentos e instrumentos obtidos nos cursos nas tarefas desempenhadas. Possibilidade de transferência à terceiros mediante atividades laborais e acadêmicas, aplicação em trabalhos acadêmicos, tais como teses, monografias ou outros. Antecedentes acadêmicos e/ou laborais relacionados com a temática da gestão pública. Dificuldade para afrontar o custo da matrícula do curso. Os solicitantes das bolsas podem formalizar sua solicitação no mesmo formulário de pré- inscrição, colocando os dados solicitados. Um elemento de juízo favorável é a apresentação de uma carta de seu empregador e/ou instituição acadêmica ao qual você pertence, para constatar na medida e condições no que solicitante se encontre enquadrado nas condições de entrega de bolsas que acima se indicam. As solicitações de bolsas serão avaliadas por um Comitê de Bolsas, que elaborará a ordem de prioridade mediante o qual se assinaram as bolsas disponíveis. Receberão solicitações de bolsas até o dia limite da inscrição. Para maiores informações visite o regime de bolsa clicandoaquí.

COMO MATRICULAR-SE NO CURSO

Os participantes podem pré - matricular-se completando a solicitações de inscrição (ver fazendo click aquí). Se você não solicita bolsa, no caso de ter vagas disponíveis receberá em poucos dias a confirmação da aceitação da inscrição. No caso de haver solicitado bolsa, receberá a resposta uma vez finalizada a avaliação por parte do Comitê de Bolsas. Uma vez confirmada à aceitação da matricula, ficará formalizada ao creditar o pagamento do curso.

EQUIPAMENTO INFORMÁTICO NECESSÁRIO

Se utiliza ordenador tipo PC

Mínimo: Conexão 56 Kbps, Windows 98SE/ME, 200 MHz , 64 MB RAM o superior. Recomendado: Conexão 128 Kbps, Windows 2000/XP, 350+ MHz 256 MB RAM o superior.

Se utiliza Macintosh Power PC

Mínimo: Conexão 56 Kbps, Mac OS 8.6 200 MHz, 64 MB RAM o superior. Recomendado: Conexão 128 Kbps, Mac OS 9.1 350+ MHz, 128 MB RAM o superior.

CONSULTAS

e-mail: cursos@top-formacion.org.ar Telefax: (54 11) 4951 0011 / 4951 0322 Endereço: Av. Corrientes 2560, piso 1 B C1046AAQ Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina