APRESENTAÇAO DO CURSO

O ambiente de trabalho nas organizações públicas pode ser "não saudavel": a atmosfera esta contaminada demais de política, de poder em todas suas manifestações macro e micro, de individualidades não sempre de tudo construtivas. No entanto, apesar - e ainda até graças a isso-, nas organizações públicas e de bem público freqüentemente se formam equipes de trabalho com mística que alcançam resultados às vezes extraordinários. Se as condições não são as melhores, como se explicam que equipes e indivíduos motivados e empreendedores que ante condições ideais para o fracasso alcancem êxitos? O presente curso trata justamente desta pergunta que não tem sua resposta nas regras das burocracias públicas ou o uso de tecnologias de gestão, senão no potencial humano. Trata-se do potencial de efetividade latente, às vezes desconhecido para a própria equipe e pode ser tanto inadvertidamente frustrado inibido e/ou frustrado quanto "despertado" e promovido. O potencial de efetividade latente se desperta ou se frustra a través da comunicação. Isto se percebe claramente ao tratar as organizações em sua dimensão de "redes de conversações" entre atores, nas que se exercem as lideranças participativas orientados a resultados.Neste contexto, então, o curso ajuda a buscar respostas as seguintes perguntas: Quais são as crenças e juízos que impedem as equipes de trabalho desenvolver todo seu potencial nos âmbitos públicos? Como colocar a comunicação ao serviço do potencial da equipe? Quando a liderança potencia a equipe de trabalho e quando o impede? Como lograr dinâmicas participativas orientadas a resultados em âmbitos públicos?

Objetivos

O curso direciona a: a) Proporcionar aos participantes um marco conceitual para o exercício de liderança e a melhora da motivação do pessoal a seu cargo no marco das particulares condições das instituições públicas. b) Proporcionar aos participantes metodologias e ferramentas práticas aplicáveis no exercício da liderança participativa.

Destinatários

O curso esta destinado somente a dois destinatários: Quem devem desempenhar o rol de líderes ou condutores em equipes de trabalho e conseguir que este exercício logre efetividade em lugar de obstaculizar-lo, e Quem tenha que trabalhar em equipes como integrantes e possam ajudar a alcançar os fins próprios e grupais contribuindo a uma melhor gestão da equipe.

Institução patrocinadora

O curso é promovido e administrado por TOP, Centro de Desenvolvimento e Assistência Técnica em Tecnologia para a Organização Pública (Associação Civil), organização civil fundada na Argentina, no ano 1987. O fim é desenvolver tecnologias, transmitir conhecimentos e oferecer assistência técnica a organizações públicas nacionais e sub -nacionais e instituições de educação superior na América Latina, papel desempenhado em quase todos os países da região.

TEMARIO

Módulo 1 As equipes e organizações como "redes de conversações" entre atores

A organização como redes de conversações ou regras de jogo. O “ser” observador que compreende ao mesmo tempo em que participa atuando e escutando. As diferenças entre os fatos, as interpretações dos fatos, as ações e os resultados das ações. As crenças como base mesma da comunicação. As crenças funcionais e disfuncionais, as barreiras frente à aprendizagem e o cambio. O cambio do observador ou a aprendizagem de segundo ordem. Atitudes frente ao cambio e ao crescimento. Os juízos e sua incidência na motivação. Expectativas e "efeito Pigmalión". Sua relação com a base de legitimidade da liderança.

Módulo 2 O enorme potencial de capacidades de toda equipe: efetividade latente

A experiência dos grupos e equipes que produzem grandes logros com mínimo esforço e máximo entusiasmo. O potencial de efetividade latente em todo grupo. Os estádios da evolução das equipes de trabalho. Disciplina de grupo e de equipe como o oposto ao autoritarismo. Aplicação da dinâmica da efetividade no marco da disciplina assumida pela equipe. As condições para despertar a efetividade latente de grupos e de equipes. Gerenciamento e liderança como sistemas paralelos. O grupo e a equipe no exercício da comunicação aberta: as reuniões como momento de construção grupal se constroem os resultados externos. As habilidades de condução de reuniões que despertem a efetividade latente de crescimento e produção.

Módulo 3 Ferramentas para trabalhar sobre a efetividade latente da equipe: o "desenho de conversações"

A coordenação de ações no interior das equipes de trabalho. Como se formam as "conversações" entendidas como regras de jogo. As "afirmações" frente “os juízos", os "pedidos" e as "ofertas", as "queixas" que configuram estruturas comunicativas a favor ou em contra da efetividade. Os compromissos assumidos na comunicação oral ou escritos como base da participação. As ambigüidades resolvidas na estrutura profunda da linguagem. O rol das emoções e os estados de ânimo. O desenho das "conversações efetivas" na equipe. A vitalidade do grupo por meio do consenso no marco da comunicação. O manejo criativo dos conflitos como resolução criativa de problemas.

Módulo 4 A equipe madura para o desenvolvimento de seu potencial de efetividade: marco valorativo para a aplicação das competências

A confiança como regra de ouro da dinâmica colaborativa frente ao desafio do contexto e dos próprios objetivos. Os valores e as competências comunicativas ao serviço do logro. A "liderança facilita" como instrumento de construção grupal através do desenho e manejo da comunicação, como catalisador de situações de logro grupal. Os estilos da liderança ao serviço e frente a personalidade de quem devem liderar.Síntese e avaliação do curso: capacidades potenciais adquiridas para ser líder, e para ser membro de equipes ajudando a outros a liderar.

DOCENTES

Viviana Arbelo: Bacharelada em Sociologia da Universidade Católica Argentina (UCA). Especialista Equipe de Desenvolvimento. Director of Clinical Psychology Consultants. Consultor e professor do Programa de Formação Virtual Top

METODOLOGÍA

Metodología didáctica

Utilizam-se métodos de aprendizagem virtual desenvolvidos para juntar a transmissão de conhecimentos com a aplicação prática aos casos de estudo e o intercâmbio de experiências entre participantes. O eixo metodológico é o equilíbrio entre à aquisição de novos conhecimentos e perspectivas enriquecedoras com as habilidades e capacidades de aplicação na vida profissional e laboral. A primeira semana do curso está destinada a conhecer as ferramentas do entorno virtual mediante a participação do Talher de Uso do Campus, com o qual se familiariza com o manejo e facilidades.Ao começar propriamente o curso os participantes recebem o material conceitual e bibliográfico através do Campus Virtual, assim como também outras ferramentas de trabalho, tais como casos de estudo, guias e instrutivos em caso que fossem necessários. Durante o desenvolvimento do curso se aplicam metodologias de tele-trabalho, mediante as quais os participantes são assistidos pelo docente titular e/ou docentes assessores especialistas na matéria na análise da bibliografia e o desenvolvimento das práticas. Estimula e facilita o intercâmbio de experiências e questões entre os participantes, o que produz algumas contribuições mais enriquecedoras do aprendizado virtual. Para isso, e em geral, se organizam discussões e intercâmbios através de uma coordenação tutorial em fóruns virtuais. Os exercícios práticos realizam-se com diferentes ferramentas, como casos de estudo, questionários, análise de textos e intercâmbio. Os docentes assistem aos participantes mediante conselhos, sugestões e observações técnicas e proporcionam ajuda para superar dificuldades.

Avaliação acadêmica dos alunos por parte dos docentes

Os trabalhos práticos são avaliados e aprovados pelos docentes quando cumprem os requisitos mínimos estabelecidos, mas não se coloca nota numérica e sem fundamentação qualitativa. A aprovação dos trabalhos práticos permite a aprovação do curso.

Avaliação do curso por parte dos alunos

Os alunos avaliam os cursos ao concluir o estudo. A avaliação contempla as dimensões Qualidade (docentes, materiais, dinâmica, etc.) e Utilidade (contribuição ao desenvolvimento pessoal e laboral). Para alcançar dito objetivo se utiliza o sistema EVAC de TOP, que permite a realização do questionário anônimo. Cada aluno pode olhar suas próprias avaliações, e a sua vez à equipe docente também obtém os resultados imediatamente.As avaliações de todos os cursos do programa são comprovadas com os resultados da Investigação de Qualidade da Capacitação de Recursos Humanos em América Latina que TOP leva adiante e utiliza o mesmo sistema EVAC para avaliar a seus próprios cursos. Se você realizou estudos de pós-graduação em alguma oportunidade pode colaborar realizando o questionário. Alem disso, se quiser, pode conhecer o sistema de avaliação utilizada fazendo clickaquí.

REGIME ACADÊMICO

Certificaçoes concedidas

Certificado de Participação: É outorgado aos participantes que realizem satisfatoriamente, em forma individual ou grupal, os trabalhos práticos que possuem caráter obrigatório. Certificado de assistência: se emite pela solicitação dos interessados que tenham participado das atividades acadêmicas, mas sem aprovar os trabalhos práticos.

Data, duração e tempo de dedicação semanal necessária

Data para o fim da inscrição: 18 de Outubro de 2010 Data para o fim para matricula: 25 de Outubro de 2010 Calendário do curso: 25 de Outubro à 13 de Dezembro de 2010 Duração: 6 semanas (1.5 meses) Tempo de dedicação semanal requerido: entre 6 y 8 horas

CUSTOS, FORMAS DE PAGAMENTO e POSIBILIDADES DE BOLSAS

Custos

Certificado de Participação: u$s 200 (duzentos dólares) e inclui: Metodologias e ferramentas da análise e autorização para seu uso institucional Materiais didáticos entregues pela Internet. Participação nas atividades acadêmicas e o uso irrestrito do Campus virtual, inclui a comunicação permanente com os docentes, os recursos de comunicação com outros estudantes e a realização de consultas.

Formas de pagamento

Pode-se realizar o pagamento do curso mediante uma transferência bancária, cartão de crédito VISA e American Express e também mediante um serviço postal. Uma vez aceita a solicitação da inscrição, se solicitara que indique o meio de pagamento desejado.

Facilidades de pagamento em parcelas

Existem facilidades de pagamento em parcelas mediante cartão de crédito Visa ou American Express (entre 2 e 12 parcelas segundo os países e as normas dos respectivos cartões). Pode enviar sua consulta fazendo click aquí.

Bolsas para cursos do Programa de Capacitação TOP

O Programa dispõe de um número limitado de bolsas parciais, que proporciona uma diminuição do custo da matrícula do curso e bolsas totais em casos especiais. Bolsas parciais:Tipo A: redução de 50% do curso. Tipo B: redução de 30 % do custo do curso. Bolsa completa:É entregue uma bolsa completa pelo curso em casos especiais que se cumpram excepcionalmente as seguintes circunstâncias devidamente documentadas por parte do solicitante: Possibilidade de aplicação dos conhecimentos e instrumentos obtidos nos cursos nas tarefas desempenhadas. Possibilidade de transferência à terceiros mediante atividades laborais e acadêmicas, aplicação em trabalhos acadêmicos, tais como teses, monografias ou outros. Antecedentes acadêmicos e/ou laborais relacionados com a temática da gestão pública. Dificuldade para afrontar o custo da matrícula do curso. Os solicitantes das bolsas podem formalizar sua solicitação no mesmo formulário de pré- inscrição, colocando os dados solicitados. Um elemento de juízo favorável é a apresentação de uma carta de seu empregador e/ou instituição acadêmica ao qual você pertence, para constatar na medida e condições no que solicitante se encontre enquadrado nas condições de entrega de bolsas que acima se indicam. As solicitações de bolsas serão avaliadas por um Comitê de Bolsas, que elaborará a ordem de prioridade mediante o qual se assinaram as bolsas disponíveis. Receberão solicitações de bolsas até o dia limite da inscrição. Para maiores informações visite o regime de bolsa clicandoaquí.

COMO MATRICULAR-SE NO CURSO

Os participantes podem pré - matricular-se completando a solicitações de inscrição (ver fazendo click aquí). Se você não solicita bolsa, no caso de ter vagas disponíveis receberá em poucos dias a confirmação da aceitação da inscrição. No caso de haver solicitado bolsa, receberá a resposta uma vez finalizada a avaliação por parte do Comitê de Bolsas. Uma vez confirmada à aceitação da matricula, ficará formalizada ao creditar o pagamento do curso.

EQUIPAMENTO INFORMÁTICO NECESSÁRIO

Se utiliza ordenador tipo PC

Mínimo: Conexão 56 Kbps, Windows 98SE/ME, 200 MHz , 64 MB RAM o superior. Recomendado: Conexão 128 Kbps, Windows 2000/XP, 350+ MHz 256 MB RAM o superior.

Se utiliza Macintosh Power PC

Mínimo: Conexão 56 Kbps, Mac OS 8.6 200 MHz, 64 MB RAM o superior. Recomendado: Conexão 128 Kbps, Mac OS 9.1 350+ MHz, 128 MB RAM o superior.

CONSULTAS

e-mail: cursos@top-formacion.org.ar Telefax: (54 11) 4951 0011 / 4951 0322 Endereço: Av. Corrientes 2560, piso 1 B C1046AAQ Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina